זמן אספקה: אנו עושים את מירב המאמצים לשלוח את ההזמנות בתוך 3-7 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום.
עלויות משלוח: עלות המשלוח מחושבת בעת התשלום ותוצג לפני אישור ההזמנה.
שיטת משלוח: המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות עד הבית או לנקודת איסוף, בהתאם לאפשרויות המוצעות בעת ההזמנה.
עיכובים: ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (חגים, עומסים, תקלות לוגיסטיות). במקרים כאלה נעדכן אתכם בהקדם.
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981.
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מקבלתם, כל עוד הם לא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית ובמצב חדש כפי שנמסרו.
החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, בניכוי דמי משלוח ודמי טיפול (אם קיימים).
מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית/מותאמים אישית אינם ניתנים להחזרה או ביטול.
האחריות על החזרת המוצר חלה על הלקוח, כולל עלויות המשלוח חזרה.
במקרה של מוצר פגום או שגוי – אנא פנו אלינו בתוך 48 שעות מקבלת ההזמנה בצירוף תמונות ותיאור הבעיה. נטפל בהחלפה או החזר כספי מלא בהתאם למצב.
לשאלות, החזרות או בקשות מיוחדות ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון : 08-9760085